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公司動(dòng)態(tài)
微博引發(fā)食品安全問(wèn)題浮出水面
閱讀：1499 發(fā)布時(shí)間：2012-10-9
飲料問(wèn)題
2012年8月22日，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)隨視傳媒推出《隨視社會(huì)化品牌觀察》之《食品飲料社會(huì)化指數(shù)報(bào)告》，自發(fā)布到現(xiàn)在僅僅一個(gè)月的時(shí)間，社會(huì)化指數(shù)報(bào)告下載過(guò)萬(wàn)，對(duì)食品飲料行業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的幫助，現(xiàn)業(yè)內(nèi)*隨視傳媒《食品飲料社會(huì)化指數(shù)報(bào)告》。
隨視傳媒通過(guò)基于社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析工具“社交+”的智能分析，對(duì)食品飲料行業(yè)社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，并發(fā)布了食品飲料行業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)狀況的綜合排行榜：百威啤酒、星巴克中國(guó)等品牌的*微博位列綜合排行榜前五。報(bào)告也同時(shí)分析了食品飲料行業(yè)的負(fù)面信息傳播的特點(diǎn)，如微博發(fā)布14分鐘決定后期轉(zhuǎn)發(fā)的峰值，女性是負(fù)面口碑傳播的主力軍等等。分析還認(rèn)為，食品飲料行業(yè)企業(yè)普遍缺乏對(duì)食品安全危機(jī)真實(shí)來(lái)源的正確甄別能力，處理方式不當(dāng)往往造成新一輪的傳播危機(jī)。
微博成為食品安全問(wèn)題爆發(fā)主渠道??企業(yè)無(wú)法客觀判斷問(wèn)題真實(shí)來(lái)源。
今年上半年，我國(guó)食品行業(yè)負(fù)面輿情達(dá)117個(gè)，高于2010年同期的32個(gè)和2011年同期的48個(gè)；負(fù)面輿情主要集中在乳制品、零食、飲料等行業(yè)，消費(fèi)者投訴逐漸成為食品行業(yè)負(fù)面輿情的主要推動(dòng)力。據(jù)新浪發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年6月底，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)數(shù)突破3.68億，每日發(fā)博數(shù)超1億條，微博使得當(dāng)下的媒體環(huán)境中每個(gè)個(gè)體都有一個(gè)發(fā)聲的“麥克風(fēng)”。隨著微博注冊(cè)用戶(hù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，微博已然成為食品安全等負(fù)面輿情爆發(fā)的主要源頭和重要傳播渠道。從“趙普微博曝光老酸奶和果凍中使用工業(yè)明膠”到“湯圓吃出*，再到”棒棒糖上的死蟑螂“，每一事件都與微博的推波助瀾關(guān)系甚密。甚至一兩年前發(fā)生的食品安全問(wèn)題又被重新拿到微博上進(jìn)行傳播，在眾多大號(hào)的參與下，愈演愈烈。在這些爆發(fā)的問(wèn)題中，有些確實(shí)是存在問(wèn)題，而有些則讓企業(yè)很困惑，問(wèn)題是否真的存在還是有惡意操作者在對(duì)品牌進(jìn)行攻擊，企業(yè)在這方面的判斷相對(duì)缺失，有些企業(yè)采取的手法是通過(guò)沉默來(lái)應(yīng)。
2012年8月22日，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)隨視傳媒推出《隨視社會(huì)化品牌觀察》之《食品飲料社會(huì)化指數(shù)報(bào)告》，自發(fā)布到現(xiàn)在僅僅一個(gè)月的時(shí)間，社會(huì)化指數(shù)報(bào)告下載過(guò)萬(wàn)，對(duì)食品飲料行業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的幫助，現(xiàn)業(yè)內(nèi)*隨視傳媒《食品飲料社會(huì)化指數(shù)報(bào)告》。
隨視傳媒通過(guò)基于社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析工具“社交+”的智能分析，對(duì)食品飲料行業(yè)社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，并發(fā)布了食品飲料行業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)狀況的綜合排行榜：百威啤酒、星巴克中國(guó)等品牌的*微博位列綜合排行榜前五。報(bào)告也同時(shí)分析了食品飲料行業(yè)的負(fù)面信息傳播的特點(diǎn)，如微博發(fā)布14分鐘決定后期轉(zhuǎn)發(fā)的峰值，女性是負(fù)面口碑傳播的主力軍等等。分析還認(rèn)為，食品飲料行業(yè)企業(yè)普遍缺乏對(duì)食品安全危機(jī)真實(shí)來(lái)源的正確甄別能力，處理方式不當(dāng)往往造成新一輪的傳播危機(jī)。
微博成為食品安全問(wèn)題爆發(fā)主渠道??企業(yè)無(wú)法客觀判斷問(wèn)題真實(shí)來(lái)源。
今年上半年，我國(guó)食品行業(yè)負(fù)面輿情達(dá)117個(gè)，高于2010年同期的32個(gè)和2011年同期的48個(gè)；負(fù)面輿情主要集中在乳制品、零食、飲料等行業(yè)，消費(fèi)者投訴逐漸成為食品行業(yè)負(fù)面輿情的主要推動(dòng)力。據(jù)新浪發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年6月底，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)數(shù)突破3.68億，每日發(fā)博數(shù)超1億條，微博使得當(dāng)下的媒體環(huán)境中每個(gè)個(gè)體都有一個(gè)發(fā)聲的“麥克風(fēng)”。隨著微博注冊(cè)用戶(hù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，微博已然成為食品安全等負(fù)面輿情爆發(fā)的主要源頭和重要傳播渠道。從“趙普微博曝光老酸奶和果凍中使用工業(yè)明膠”到“湯圓吃出*，再到”棒棒糖上的死蟑螂“，每一事件都與微博的推波助瀾關(guān)系甚密。甚至一兩年前發(fā)生的食品安全問(wèn)題又被重新拿到微博上進(jìn)行傳播，在眾多大號(hào)的參與下，愈演愈烈。在這些爆發(fā)的問(wèn)題中，有些確實(shí)是存在問(wèn)題，而有些則讓企業(yè)很困惑，問(wèn)題是否真的存在還是有惡意操作者在對(duì)品牌進(jìn)行攻擊，企業(yè)在這方面的判斷相對(duì)缺失，有些企業(yè)采取的手法是通過(guò)沉默來(lái)應(yīng)。